T&T Manager - Operations, Industry & Domain - CB - Japanese Client Services - SEA

Work you’ll do 

With a population approaching 700 million, Southeast Asia is increasingly attracting investment interest from Japanese companies. As Japan faces ongoing challenges from an aging and shrinking population, expanding overseas operations has become essential for Japanese consumer business companies aiming for sustained growth. Southeast Asia, with its large economic zone and geographic and cultural proximity, stands out as a key region for Japanese consumer-focused companies. 

However, many categories within the Southeast Asian consumer business market are already dominated by major global corporations, and local leading companies have been strengthening their presence as well. Establishing and expanding Japanese consumer businesses in this competitive environment is no simple task. 

Additionally, the unique characteristics of Southeast Asian markets pose significant challenges for Japanese companies seeking to leverage their existing strengths. For example: 

• In several key Southeast Asian countries, traditional trade remains highly influential, unlike in Japan, where modern trade has long been predominant. This means that simply transplanting domestic knowledge, expertise, and systems will not be effective. 

• Furthermore, each country varies in religion, language, lifestyle, income levels, logistics, and foreign ownership regulations, making Southeast Asia a collection of diverse, mid-sized markets rather than a single, unified region. 

• As a result, Japanese companies face unique management challenges that don’t exist domestically, such as achieving the right balance between country-specific customization and regional standardization across all aspects of business—from organizational structure and operational models to IT infrastructure and talent development. 

• In many respects, Southeast Asia is also ahead of Japan in the adoption of social media and digital payments, creating an environment for consumer behavior that differs significantly from Japan. 

Amidst these factors, demand for our expertise as a management consulting firm rooted in Southeast Asia continues to grow annually. Given this background, we are actively seeking candidates for consulting positions focused on supporting Japanese consumer business companies in Southeast Asia. 

The following are examples of key themes in our Operations, Industry & Domain Solutions (OI&DS) projects for Japanese companies in Southeast Asia: 

• Development of business and market entry strategies, and channel strategy formulation 

• Planning and execution of sales operations reform and digitalization 

• Designing and implementing distribution structure transformation 

• Digitalization and enhancement of consumer touchpoints and engagement 

• Optimization of trade promotions 

• Strategy formulation and execution for M&A, alliances, and partnerships with startups 

As a Manager, you will demonstrate leadership in a mixed team of local and JCS members, managing projects while using personal strengths to support project and client development. 

Your role as a leader 

At Deloitte, we believe in the importance of empowering our people to be leaders at all levels. We connect our purpose and shared values to identify issues as well as to make an impact that matters to our clients, people and the communities. Additionally, Managers across our Firm are expected to: 

• Develop diverse, high-performing people and teams through new and meaningful development opportunities.   

• Collaborate effectively to build productive relationships and networks. 

• Understand and lead the execution of key objectives and priorities for internal as well as external stakeholders.  

• Align your team to key objectives as well as set clear priorities and direction. 

• Make informed decisions that positively impact the sustainable financial performance and enhance the quality of outcomes.  

• Influence stakeholders, teams, and individuals positively – leading by example and providing equal opportunities for our people to grow, develop and succeed.  

• Lead with integrity and make a strong positive impact by energising others, valuing individual differences, recognising contributions, and inspiring self-belief. 

• Deliver superior value and high-quality results to stakeholders while driving high performance from people across Deloitte. 

• Apply their understanding of disruptive trends and competitor activity to recommend changes, in line with leading practices. 

Requirements 

• Extensive consulting experience in strategy and operations within the consumer goods and food & beverage industries  

• Focus Area: 

• • Services in growth strategy, mid-term planning, sales transformation, marketing, and supply chain management (SCM) reform 

• • Channel strategy (including omnichannel approaches) 

• • Development of global strategy and operational structures  

• Proven track record of contributing to securing projects through proposal activities 

• Experience in leading projects 

• Native level Japanese and business level English or native level English and business level Japanese 

• In-depth consulting experience in a specific industry (technology, consumer, manufacturing, etc.) 

• Southeast Asia related consulting experience 

Due to volume of applications, we regret that only shortlisted candidates will be notified.  

一方で、東南アジアにおけるコンシューマービジネス業界においては世界的な大企業が強いプレゼンスを持つカテゴリーも多く、また近年では現地のリーディングカンパニーも力をつけてきており、このような競争環境の中で日本のCB企業が事業を確立・拡大することは容易なことではありません。 

また、日本国内とは大きく異なる市場の特徴も、日本企業にとっては培ってきた強みを発揮するための大きなハードルになります。例えば、 

• 東南アジアの主要国ではトラディショナル・トレードの重要性を無視できないが、日本国内はモダン・トレードの比率が高くなって久しい。このため国内のノウハウ・知見・仕組みなどをそのまま移植するだけでは機能しない 

• 加えて、宗教、言語、生活習慣、所得水準あるいは物流事情や外資規制などが各国ごとに異なるため、東南アジア全体を俯瞰すると多様な中規模市場の集合体ともいえる。 

• このため、国ごとの最適化と域内共通・標準化のバランスと高度化、という国内にはない経営課題が、組織体制・オペレーションモデル・ITインフラ・人材育成など事業のあらゆる側面で求められる 

• SNSやデジタル決済の普及が日本国内より進んでいる面も多く、購買行動の前提となる環境が国内と大きく異なる 

このような中、東南アジアに根付いたマネジメントコンサルティングファームである弊社の知見へのニーズは毎年増え続けています。こうした背景の中、東南アジアにおける日本のコンシューマー企業向けコンサルティングのポジションを積極募集致します。 

下記は東南アジアにおける日本企業の戦略策定・実行支援プロジェクトの主なテーマの一例です。 

• 事業 / 参入戦略策定、チャネル戦略策定  

• 営業オペレーション改革やデジタル化の構想～実現  

• ディストリビューション ストラクチャ改革の構想～実現  

• コンシューマー タッチポイント / エンゲージメントのデジタル化、高度化  

• トレード プロモーションの最適化  

• M&A、アライアンス、スタートアップ連携の戦略策定～実行 

マネジャーはプロジェクトマネージャーとしてローカルとの混成チームでリーダーシップを発揮してマネージしつつ、個人としての得意分野を生かして案件・顧客開拓をサポートしていただきます。 

リーダーとしてのあなたの役割 

デロイトでは、あらゆるレベルで私達の人々をリーダーにすることの重要性を信じています。私達は、私達の目的と、共有する価値を繋げ、クライアントや人々、そしてコミュニティに対して重要な影響を与えている問題点を特定します。さらに、当社のマネジャーには以下が期待されます: 

• 多様でハイパフォーマンスな人々やチームを、新しく意義ある開発機会を通じて育成する 

• 効果的に協力して生産的な関係やネットワークを構築する 

• 内部および外部のステークホルダーの主要な目標と優先事項を理解し、その実行をリードする 

• チームを主要な目標に合わせて、明確な優先順位の設定と方向付けを行う 

• 持続可能な財務パフォーマンスにポジティブな影響を与え、成果の質を向上させるための情報に基づいた意思決定を行う 

• ステークホルダー、チーム、個人に対してポジティブな影響を与え、模範を示し、すべての人に成長、発展、成功の機会を平等に提供する 

• 誠実にリードし、他者を活気づけ、個々の違いを尊重し、貢献を認識し、自己信念をインスピレーションすることで強いポジティブな影響を与える 

• デロイト全体の人々から高いパフォーマンスを引き出し、ステークホルダーに優れた価値と高品質の結果を提供する 

• 革新的なトレンドや競合の活動についての理解を活かし、先導的なプラクティスに沿って変革を推奨する 

応募要件 

• 消費財・食品飲料業界の戦略・オペレーションの豊富なコンサルティング経験

• あると望ましい専門領域・知見 

• • 成長戦略、中計策定、営業改革、マーケティング、SCM改革等のサービス 

• • チャネル戦略 (オムニチャネルなど) 

• • グローバル戦略やオペレーション構築 

• 提案活動を通じてプロジェクトの受注に貢献した実績 

• プロジェクトのリード経験 

• ネイティブレベルの日本能力かつビジネスレベル以上の英語能力、またはネイティブレベルの英語力かつビジネスレベル以上の日本語能力 

• 特定のインダストリーにおける深いコンサルティング経験 (テクノロジー・コンシューマー・製造業等) 

• 東南アジア関連のコンサルティング経験 

Due to volume of applications, we regret that only shortlisted candidates will be notified.  

Please note that Deloitte will never reach out to you directly via messaging platforms to offer you employment opportunities or request for money or your personal information. Kindly apply for roles that you are interested in via this official Deloitte website. 

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